Computer Crash? 

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Ihr Fenster zur Welt

Smartphones und Tablet-Computer fungieren für sehr viele Menschen als Fenster zur Welt! Gerade in der heutigen Zeit, in der seit dem Ausbruch von Covid 19, persönliche Begegnungen nur noch sehr eingeschränkt möglich sind, ist die Kommunikation mittels mobiler Endgeräte für viele unverzichtbar geworden.

 

Gerne helfe ich Ihnen dabei, das richtige Gerät für Ihre Bedürfnisse zu finden, ohne dass Sie auch nur einen Fuß vor die Tür setzen müssen. Ich richte das Gerät für Sie ein, versehe es mit Schutzfolie und Schutzhülle und installiere die wichtigsten Apps (Anwendungenn). Mittels Videos und Bedienungsanleitungen mit zahlreichen Abbildungen, können Sie bei Fragen zu Ihrem Tablet schnell und zielgerichtet nachschlagen. Wir können aber auch jederzeit telefonieren, während ich Ihnen gleichzeitig per Fernwartung Ihre Fragen beanworte. Falls Sie an Ihrem Wohnort nicht über schnelles lokales Internet (WLAN) verfügen, unterstütze ich Sie auch bei der Wahl eines geeigneten Vertrags für mobiles Internet.

Franziska Jentsch

Digitale Kommunikationsassistenz

Mein Service für Sie!
  • vorkonfigurierte Tablets* inklusive Zubehör für SeniorInnen bereitstellen

  • Unterstützung bei der Wahl des richtigen Handy- bzw. Tabletvertrags

  • Assistenz bei der Kommunikation mit Messenger (z. B. WhatsApp) und Videokonferenzplattformen (z. B. Skype)

  • Telefonische Unterstützung bei allen Fragen rundum Ihr Tablet* und/oder Fernwartung Ihres Tablets*

  • Lernvideos​ und ​auf Sie zugeschnittene Bedienungsanleitungen

  • Unterstützung bei der Digitalisierung von Gruppenformaten für SeniorInnen, wie z. B. Seniorensport oder Bewohnerbeiratsitzung ​

   * Dieser Service bezieht sich nur auf Tablets mit dem Betriebssystem Android

Telefon: 030 - 62 00 11 28

 

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